Юзабилити тестирование сайтов

Создание сайта занимает немало времени. Чтобы сделать хороший продукт, нужно обладать достаточными знаниями. Если вы хотите получить удобный сайт с стильным дизайном, компания Straut&Skobelev поможет в этом. Однако просто сделать сайт недостаточно. Чтобы он приносил прибыль, нужно уделять время для просмотра его удобства и недостатков. Для этого есть юзабилити-тестирование.

Что это такое?

Юзабилити-тестирование - проверка удобства работы с сайтом для пользователей. Это можно делать с помощью приложения или программы. Тестирование позволяет найти недостатки в интерфейсе, посмотреть на продукт глазами пользователя. Его можно проводить на любых этапах работы с сайтом, но лучше, если это будет сделано в процессе разработки интерфейса. Так будет проще и быстрее внести изменения.

 С чего начать?

  1. Цели. 

Для начала нужно определиться с целями. Исходя из них, выделите проблему или задачу. Например, список товаров неудобен, пользователь долго ищет нужный. С помощью тестирования можно понять почему и как это исправить.

Цели юзабилити-тестирования:

  • выбор наилучшего интерфейса, если есть несколько вариантов;

  • сравнение с конкурентами;

  • анализ удобства работы сайта с точки зрения пользователя;

  • проверка удобства работы с иноязычными сайтами (если предусмотрены несколько языков)

  1. Гипотезы. 

Придумайте гипотезу, которая подтвердится или оспорится в результате исследования. Например, клиенты никогда не оставляют свой номер для связи, только сами звонят. Тогда гипотеза может быть такая:”пользователи не понимают, что в заявку можно вписать номер и с ними свяжутся”.

  1. Сценарии.

Это то, как люди пользуются сайтом. Для каждой страницы он отдельный. Чтобы составить сценарий, нужно задать 4 вопроса:

  • Откуда пришел пользователь?

  • Зачем он открыл сайт?

  • Что он увидит на странице?

  • Чем закончится его посещение?

Чтобы провести качественное юзабилити-тестирование нужны навыки и определенный опыт. Агентство  Straut&Skobelev предлагает вам услуги профессионалов.